Incidencia #38738

通信が止まる?

Abrir Fecha: 2018-11-09 13:11 Última actualización: 2019-08-12 21:56

Informador:
(Anónimo)
Propietario:
Tipo:
Estado:
Cerrado
Componente:
(Ninguno)
Hito:
(Ninguno)
Prioridad:
6
Gravedad:
5 - Medium
Resolución:
Ninguno
Fichero:
Ninguno
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Details

バージョン11.9にしてから任務受注や編成や装備変更など通信が発生する時右下にくるくるが表示されてからそのまま更新されない現象が発生しました。

なんかラグいな?という訳でもなく、右下のくるくるが回り続けるだけで操作出来ないし待っていても猫らないのでリロードするしかありません。

更に1日に数えるほどしか発生しないので再現性も判りません。

11.8に戻してから様子見していましたが、特に上記のような止まる現象は発生していません。

Ticket History (3/20 Histories)

2018-11-09 13:11 Updated by: None
  • New Ticket "通信が止まる?" created
2018-11-09 13:17 Updated by: fujieda
  • Details Updated
  • Propietario Update from (Ninguno) to fujieda
Comentario

くるくる回っているときのKancolleSnifferのCPU使用率を、タスクマネージャーで確認してもらえますか?

CPUを目いっぱい使って暴走しているか、ほとんど使わずに沈黙しているかを知りたいです。

2018-11-09 20:37 Updated by: None
Comentario

ようやく再発しました。

CPU使用率は普段と変わらず微量消費で沈黙しています。

2018-11-10 15:13 Updated by: fujieda
Comentario

ソースコードを確認してもどうして止まるのかわからないので、このパッケージのKancolleSniffer.exeを使ってみてもらえますか?

デバッグ情報をdebug.logに細かく出力するので、もし止まったらdebug.logをどこかにアプロードしてURLを教えてください。

いつ止まるかわからない状態で艦これをプレイするのは、かなりストレスを感じることだと思いますが、ご協力いただけると助かります。

2018-11-11 00:10 Updated by: None
Comentario

今回初めて戦闘終了後の画面切り替わりで発動、その後ログファイル隔離する前に提督業を立ち上げ直したりしたので変な事になっているかもしれませんが…

(snip)

(Edited, 2018-11-11 15:25 Updated by: fujieda)
2018-11-11 07:40 Updated by: fujieda
  • Prioridad Update from 5 - Medium to 6
Comentario

すみません。error.logではなくdebug.logをお願いします。

2018-11-11 12:00 Updated by: None
Comentario

あれ?debug.logのはずでしたが もう1個のdebug.logも

(snip)

(Edited, 2018-11-11 15:26 Updated by: fujieda)
2018-11-11 12:32 Updated by: fujieda
Comentario

すみません。debug.logで合ってました。例外を出力していた頃の古いログが冒頭にあって、それをerror.logと勘違いしていました。

それから、log.txtは危険なので大至急削除して下さい。セッションハイジャックで他人の操作で艦娘を全解体される可能性があります。

2018-11-11 13:01 Updated by: None
Comentario

基本的に上書き更新で使い続けてきたからこそのログになってたんですね

編集ありがとうございます。log.txtは削除しました。

2018-11-11 15:26 Updated by: fujieda
Comentario

すみません。debug.logにも同様の問題がありました。至急削除してください。ご迷惑をおかけして申し訳ありません。

ちなみに、一度リロードするとトークンが変わるので攻撃の心配はなくなります。

(Edited, 2018-11-11 16:01 Updated by: fujieda)
2018-11-11 17:33 Updated by: None
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前にあげたdebug.log二つとも削除しました。

なんだかややこしい事になってしまって申し訳ないです。

2018-11-12 19:34 Updated by: fujieda
Comentario

二つのdebug.logを読んだのですが、どこで止まっているのかわかりませんでした。これらのログの最後で止まっていると考えればいいのでしょうか?

2018-11-12 20:31 Updated by: None
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1個目は提督業の立ち上げ直しもしているので最後の手前ぐらいになります。 2個目が停止した時に提督業を落としてからコピーしたものなのでログの最後になるはずです。

2018-11-14 21:53 Updated by: fujieda
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提督業とKancolleSnifferの併用時に固有の現象だろうと思い、私も併用し始めて二日目ですが、今のところ現象は再現していません。

一応ウィルス対策ソフトの検出対象からKancolleSnifferを除外してみてもらえますか? ウィルス対策ソフトが原因である可能性を排除したいので。

2018-11-14 23:29 Updated by: None
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情報の小出しになって申し訳ない・・・

本家提督業+Sniffer+MyFleet Snifferのプロキシ設定で自動設定有効8080 ツール連携有効8888 MyFleetのポート指定8888 提督業の通信設定IEのプロキシ設定を使用する

Win7 64bit ウイルス対策ソフト MS Security Essentials 除外されたファイルと場所でツール3種フォルダごと指定

今回新たに除外されたプロセスで個別にプロセス指定もしてみました。

他に影響がありそうな変化はRadeonSoftwareの更新・巻き戻しぐらいですが症状の発生が先だしNIC周りの設定(オフロードのオフやTAFの有効化)も最近は全くいじっていません。

2018-11-28 22:00 Updated by: fujieda
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調査しましたがKancolleSnifferは無罪です。

問題は不意にサーバーに接続を閉じられたときに黙ってしまうMyFleetGirlsにあって、その下流がKancolleSniffer 11.8であろうが、提督業であろうが、普通のブラウザであろうが同じ問題は生じます。

11.8で固まらなかったのは利用期間が短かったからでしょう。この件に関連するところは11.9で変更していないので、11.8でも同じ状況になれば固まります。

問題はMyFleetGirlsがサーバーと話すことなので、KancolleSnifferがサーバーと話せるように、提督業→MyFleetGirls→KancolleSnifferの順につないで試してもらえますか? 原因が私の考える通りなら固まることはなくなるはずです。

2018-11-28 22:17 Updated by: fujieda
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fujieda への返信

問題はMyFleetGirlsがサーバーと話すことなので、KancolleSnifferがサーバーと話せるように、提督業→MyFleetGirls→KancolleSnifferの順につないで試してもらえますか? 原因が私の考える通りなら固まることはなくなるはずです。

KancolleSnifferを上流にしてもMyFleetGirlsが固まってしまうので結果は同じになります。これはなかったことにしてください。

2018-11-30 01:45 Updated by: None
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ややこしい事になってしまって申し訳ありません

14日夜から11.8を使い続けて止まる現象が起こらず

28日夜のコメントを見てから再び11.10を使い始めて止まる現象が発生しました…11.8でも止まるはずなのに約10日1回も止まりませんでした。

コメントを見てから接続順を変更してみようとしましたがうまくいかずプロキシ関係は14日に書いた設定のままです。

MyFleetGirlsは開発建造の情報蓄積に貢献出来ればいいなーぐらいで併用していただけなので使うのをやめても問題ないのですが、

11.8で止まるはずの現象が発生せず何だかもう本当に訳の分からない事になってすいません

2018-11-30 12:04 Updated by: fujieda
Comentario

11.8で固まらないというのは私の勘違いです。すみません。

MyFleetGirlsが固まってしまえば、その下流のどのアプリも固まってしまいます。しかし11.8については、そもそもMyFleetGirlsが固まる挙動を引き起こさないのを忘れていました。

いずれにせよ原因はMyFleetGirlsにあるので、開発者に修正をお願いしてあります。修正されれば11.9以降でもMyFleetGirlsが固まることはなくなります。

2019-08-12 21:56 Updated by: fujieda
  • Estado Update from Open to Cerrado
Comentario

KancolleSnifferの問題ではないので閉じます。

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