Incidencia #31598

「問題が発生したためNVDAアプリケーションを終了します」エラーになりNVDAを起動できない

Abrir Fecha: 2013-06-22 11:23 Última actualización: 2013-06-22 21:14

Informador:
Propietario:
(Ninguno)
Tipo:
Estado:
Open
Componente:
(Ninguno)
Hito:
(Ninguno)
Prioridad:
5 - Medium
Gravedad:
5 - Medium
Resolución:
Ninguno
Fichero:
Ninguno

Details

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2012.3.1jp が正常にお使いいただけていた Windows XP sp3 環境で、2013.1jp を上書きインストールすると、下記の状況になったそうです:

  • インストールは成功する。
  • 終了して再起動すると「問題が発生したためNVDAアプリケーションを終了します」エラーになりNVDAを起動できない。
  • CTRL+ALT+NでNVDAを起動しようとすると、音楽の後、同じメッセージが出て起動しない。
  • 2013.1jp インストーラーも起動しなくなる。
  • 2013.1jp をアンインストールして 2012.3.1jp に戻すと正常に起動する。
  • NVDA設定フォルダを別の名前に変更しても解決しない。

ログ記録レベルを変えて確認していただくために

"c:¥program files¥nvda¥nvda" -l 10

を実行していただいたところ、ログファイルは Initializing GUI で止まっているようです。

Ticket History (2/2 Histories)

2013-06-22 11:23 Updated by: nishimoto
  • New Ticket "「問題が発生したためNVDAアプリケーションを終了します」エラーになりNVDAを起動できない" created
2013-06-22 21:14 Updated by: nishimoto
Comentario

開発スナップショット jpdev130617 の動作確認をお願いしたところ、ポータブル版が正常に起動できたとのご報告がありました。

Attachment File List

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