[Tep-j-general] Re: アカウントでのメールアドレス誤記防止

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Margy Mutoh margy****@roseb*****
2006年 8月 5日 (土) 23:32:25 JST


木村さん、こんにちは。Margyです。

最初の投稿を見てパッと思いついたマイナー点ですが、

> 思いつくまま書き込んだだけで
> ”こんなこんなでどうだから、そんなことは無理じゃタワケ!!”みたいなツッコミ
> がこなかったらやっと一歩前進です。

…というコメントがあったので、安心して(?)書きます(^_^;

> って程高度なことは考えておりませんで、ただアカウント入力中にこちらから
> 勝手に入力されたメールアドレスにメール送信をして、次の画面に遷移する前に
> メールが届いたか確認してもらう旨メッセージ表示するぐらいのものを考えて
ます。

その最中に、たまたまお客さんのメールサーバが落ちていたら。
即時チェックは役に立たないってことになりますよね。
もしくは、サーバによっては、送信エラーが決まって2日後とかに
返ってくるケースもあります。(レアケースですが、セキュリティの
固い会社アドレスで、こういう現象が起こることがありました)
それから、お客さんが携帯(とくにDocomo)アドレスを入れたら。
Docomoの携帯はデフォルトが「PCアドレス拒否」のようですから、
お客さんが登録に先だってショップのアドレスを受信許可に設定して
なければ、アドレスは正しくても自動送信メールは届きません。

そういうことがあるので「即時チェックに頼るのは絶対ではない」感が、
個人的にはあります。

どのくらい信頼性があるのかわかりませんが、うちのショップでは
adminメニューの[基本設定]-[E-Mail送信]-[E-MailアドレスをDNSで確認]
を「true」で、メアド間違いはほとんど起こったことがありません。
ただ、ドメインが不正なら「入力されたメールアドレスは不正です!」と
エラーが出て終わり(やり直し)ですが、たまたま存在するアドレスを記入
された場合には、避けようがありません。
実際には存在しないアドレスでも、ドメインは正しくて、そのドメインが
キャッチ・オール設定(存在しないユーザ名なら代表アドレスに一括して
受信)をしていれば、とりあえず不正アドレスチェックはクリアしてしまう
わけですし。

以上、思いつくマイナー点をいくつか挙げてみました。
基本的に、お客さんは「間違ってないつもり」なので、こっちは一生懸命
メール送ってるのに返事がなく、ある日突然「なしのつぶてってどういう
こと!?」みたいなメールが来て、メアドが違ってたことに気づく。
むなしいです…(^_^;

いい解決法が見つかるといいですね。

Margy Mutoh





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